Politique de confidentialité.

Le produit Wikimax Financial Cooperative, de la structure Wikimax Group, utilisant les plateformes mobiles et site web s'engage à protéger les informations fournies par les utilisateurs. Vous acceptez que votre utilisation des services de Wikimax Financial Cooperative ou de notre interface implique votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément aux termes de la présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ;»).

Nous prenons au sérieux la confidentialité de nos utilisateurs. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs tout en fournissant un service personnalisé et précieux. En plus de cette politique de confidentialité, nous avons pris les mesures suivantes pour protéger davantage votre vie privée : Wikimax Financial Cooperative a établi un ensemble de « Règles d'entreprise contraignantes ». Ces règles d'entreprise contraignantes constituent un engagement de Wikimax Financial Cooperative à protéger vos informations, quel que soit l'endroit où les données résident. Selon l'endroit où vous vivez, les règles d'entreprise contraignantes peuvent fournir des droits de confidentialité supplémentaires par l'intermédiaire de votre organisme de réglementation local ou du gouvernement. Pour plus d'informations sur nos règles d'entreprise contraignantes, y compris des informations sur la façon de nous contacter pour toute question, écrivez-nous à wikimaxsarl@gmail.com.

Informations collectées, Données de trafic collectées.

Nous suivons et collectons automatiquement les catégories d'informations suivantes, lorsque vous visitez notre site Web : adresses IP ; Serveurs de domaine ; Types d'ordinateurs accédant au site Web ; Types de navigateurs Web utilisés pour accéder au site Web ; Source de référence qui vous a  redirigé vers le site Web Wikimax Financial Cooperative ; et autres informations associées à l'interaction de votre navigateur et du site Web (collectivement « Données de trafic »).

Informations collectées auprès de vous.

Afin que vous puissiez accéder à certaines zones du site Web, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations (« Informations personnelles »). Les informations personnelles comprennent les informations suivantes : Votre nom complet, adresse locale, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et coordonnées bancaires ou de carte de paiement et toutes pièces justificatives de votre identité et/ou adresse que nous pourrions vous demander ; Détails de toutes les transactions que vous effectuez via notre site Web à l'aide de votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative et de l'exécution de vos demandes ; Détails sur votre compte bancaire (y compris, mais sans s'y limiter, le titulaire du compte, le nom du compte, le numéro de compte, le code de tri, le code PIN de la banque en ligne, le mot de passe, le solde disponible et l'historique des transactions de votre portefeuille bancaire), attestations fiscales ou tout autre preuve de revenu ; Détails de votre carte de crédit, de débit ou autre que vous utilisez pour les transactions ; Votre participation à toute promotion parrainée par nous ; Correspondance que vous nous envoyez ; Appels que nous vous passons ou que vous nous faites ; les sondages que vous remplissez via le site Web ou sur base de notre demande.

Informations collectées via les cookies.

Afin de remplir nos obligations légales de prévention de la fraude et du blanchiment d'argent, nous obtiendrons des informations vous concernant auprès d'agences tierces (« Informations tierces »), y compris vos antécédents financiers, les jugements des tribunaux et les faillites, auprès d'agences de référence de crédit et de prévention de la fraude lorsque vous ouvrez un portefeuille Wikimax Financial Cooperative et à tout moment lorsque nous le jugeons nécessaire pour prévenir les fraudes et minimiser nos risques financiers. Veuillez-vous référer au paragraphe qui traite sur la (Politique de lutte contre le blanchiment d'argent), de la présente Politique de confidentialité pour plus de détails. Les informations personnelles et les informations de tiers sont collectivement appelées « Informations ».

Utilisation et stockage des informations.

Nous utilisons vos informations, à des fins suivantes :

Pour exploiter et administrer votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative et pour fournir les services que vous avez demandés ; pour exécuter vos instructions, pour effectuer, recevoir des paiements et effectuer des transactions en utilisant nos services, pour effectuer des achats, des transferts, effectues des retraits de votre argent, notamment en vérifiant que vous disposez suffisamment de fonds dans votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative pour effectuer ces paiements ;

Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives du site Web ;

Pour vous informer des modifications apportées à nos services ;

Pour améliorer la formation de nos clients internes,

Pour se conformer à la réglementation des services financiers, y compris la conservation des informations et des transactions financières ;

Pour les contrôles financiers et d'identité, les contrôles de prévention de la fraude, la lutte contre le blanchiment d'argent et les contrôles de crédit ;

Pour le service client, y compris répondre aux questions et répondre aux commentaires et aux plaintes ; Pour renforcer la sécurité de nos services ;

Pour garantir que le contenu de notre site Web, et  plateformes mobiles sont présentés de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ; et pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

Conservation des données.

En vertu des lois applicables, nous sommes tenus de conserver certains enregistrements pendant une période d'au moins 5 (cinq) ans après la fermeture de votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative, qui comprendront vos données personnelles telles que votre nom, vos coordonnées, votre numéro de client et l'historique des transactions, etc.

(« Données conservées »).

Outre les données conservées, nous supprimerons et détruirons toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet lorsque vous (ou nous) résilierons votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative. Nous ne stockons pas votre code PIN, ou mot de passe de connexion bancaire en ligne. Veuillez noter que nous ne conserverons pas les informations de votre carte de crédit. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de divulguer vos informations personnelles ou de sécurité par e-mail. Si vous recevez un e-mail prétendument de Wikimax Financial Cooperative vous demandant vos informations personnelles ou de sécurité, veuillez ne pas y répondre ("cet e-mail"). Veuillez transmettre un tel e-mail à wikimaxinternational@gmail.com, et ensuite supprimer l'e-mail immédiatement.

Divulgation d'informations.

 Nous ne divulguons pas vos informations à des tiers autres que les sociétés affiliées du site Web et ceux-ci : un acheteur potentiel de notre entreprise ou un acheteur d'un nombre substantiel d'actions de notre entreprise ; la police, un autre organisme d'application de la loi, un organisme de réglementation ou un tribunal si nous sommes dans l'obligation ou requis par la loi de divulguer ou de partager vos données personnelles, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nous-mêmes ou des sociétés de notre entité, nos clients, ou autres ;

 Les institutions financières avec lesquelles nous travaillons en partenariat peuvent vous fournir conjointement de meilleurs services, installations ou produits. Ces institutions financières peuvent uniquement utiliser vos informations pour vous fournir leurs services et commercialiser des produits liés à Wikimax Financial Cooperative sans exiger votre consentement supplémentaire.

Des tiers pour lesquels vous avez exprimé un intérêt à recevoir des informations sur leurs produits et services ; les tiers qui vous ont initialement référé et à qui nous devons une commission à la suite de la référence. Lorsque le paiement de la commission est basé sur des volumes de transactions, des nombres ou des types de transactions, nous pouvons partager ces informations avec ce tiers, mais nous ne divulguerons pas tous les détails de chacune de vos transactions sans votre consentement écrit supplémentaire ; et des tiers que nous pouvons occasionnellement utiliser pour vous fournir les services que vous avez demandés. Nous demandons à ces tiers de ne pas utiliser vos informations personnelles à d'autres fins.

Nous utilisons également les informations sous forme agrégée (de sorte qu'aucun utilisateur individuel ne soit identifié) : Construire des profils marketing ; Aider au développement stratégique; Pour vérifier l'utilisation du site Web, Nous nous réservons le droit de divulguer des informations si la loi l'exige ou si nous pensons qu'il est nécessaire de le faire pour protéger et défendre les droits, la propriété ou la sécurité personnelle du site Web ou de ses utilisateurs.

Agences de fraude et de crédit.

 Lorsque vous ouvrez un portefeuille Wikimax Financial Cooperative, à des intervalles pouvant aller jusqu'à tous les 3 (trois) mois et à tout autre moment que nous jugeons nécessaire de le faire pour protéger nos intérêts financiers et prévenir le blanchiment d'argent ou la fraude, nous partageons certaines informations vous concernant. Et votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative, votre historique financier et vos transactions dans le cadre de nos opérations commerciales normales avec les banques, les partenaires facilitateurs de paiement, les services de traitement des cartes de crédit/débit, les fournisseurs de services de vérification d'identité et les agences de référence de crédit (y compris, mais sans s'y limiter) pour identifier et vérifier les utilisateurs, pour limiter notre exposition à la fraude et à d'autres activités criminelles et pour gérer notre risque financier.

Nous pourrons vous fournir une liste des agences de référence de crédit qui pourront vous être utiles, sur votre demande écrite, au service d'assistance de Wikimax Financial Cooperative. Lors de la réalisation de vérifications d'identification ou de prévention de la fraude, les parties concernées peuvent conserver un enregistrement de notre requête avec vos informations et peuvent partager ces informations avec d'autres agences de prévention de la fraude. Si vous souhaitez connaître les informations que ces sociétés détiennent à votre sujet, vous pouvez leur écrire pour demander l'accès à vos informations.

Politique de lutte contre le blanchiment d'argent.

Afin de se conformer aux lois anti-blanchiment d'argent qui existent dans diverses juridictions, nous nous réservons le droit de signaler les transactions suspectes aux autorités étatiques, provinciales ou locales et aux organismes chargés de l'application de la loi dans ces juridictions.

En échange de notre autorisation de participer, d'utiliser et d'accéder à notre site Web et à nos services, vous nous accordez par la présente le droit de signaler toute transaction que nous jugeons suspecte, telle que déterminée uniquement par Wikimax Financial Cooperative agissant à sa seule discrétion.

Les exemples d'opérations suspectes incluent, sans s'y limiter, l'utilisation de fonds suspectés de provenir d'activités illégales, toute intention suspectée de dissimuler ou de déguiser des fonds provenant d'activités illégales, ou soupçon que l'implication de notre site Web et de nos services est de quelque manière que ce soit destinée à faciliter une activité criminelle. Si, pour une raison quelconque, nous pensons ou prenons connaissance d'une transaction que nous jugeons de nature suspecte, nous pouvons, sans préavis ni explication, prendre les mesures suivantes, qui s'ajoutent à tous les autres droits et recours dont nous disposons en vertu de cette politique de confidentialité, en droit ou en équité : signaler une telle transaction aux autorités centrales, étatiques, provinciales ou locales applicables et aux organismes chargés de l'application de la loi ; désactiver ou résilier votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative immédiatement ; retenir tous les fonds détenus dans votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative ; et/ou vous empêcher d'enregistrer un portefeuille Wikimax Financial Cooperative sur ou avec notre site Web ou l'un de nos sites Web affiliés.

Communication

Nous pouvons vous contacter via l'adresse e-mail et le numéro de téléphone enregistrés avec votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative. Vous pouvez également recevoir des e-mails transactionnels générés par le système, tels que des confirmations, des notifications de réception de paiements, des notifications de changements de mot de passe, etc. nécessaires au bon fonctionnement et à l'administration de votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative.

Vous consentez expressément à recevoir de telles communications de notre part, que votre numéro de téléphone soit ou non enregistré dans le registre national de numéros de télécommunication exclus. En tant que titulaire d'un portefeuille Wikimax Financial Cooperative, vous recevrez occasionnellement des informations par e-mail de notre part, sauf si vous avez expressément choisi de ne pas recevoir de telles communications, sur des produits, services et offres spéciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser via notre newsletter.

Vous pouvez changer si vous recevez ou non des newsletters de notre part. Cependant, veuillez noter que vous continuerez à recevoir des communications concernant votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative telles que des e-mails transactionnels ou d'autres notifications affectant le fonctionnement de votre portefeuille Wikimax Financial Cooperative ou notre relation juridique.

Hameçonnage.

L'hameçonnage est le nom donné aux tentatives de voler des données personnelles et des détails de portefeuille financier d'un utilisateur de site Web. Les « hameçonneurs » utilisent des e-mails faux ou « usurpateurs » pour amener les utilisateurs vers des sites Web contrefaits où l'utilisateur est amené à saisir ses informations personnelles, telles que les numéros de carte de crédit, les noms d'utilisateur et les mots de passe.

 Si vous recevez un tel e-mail ou si une personne prétendant travailler pour nous vous demande votre mot de passe, veuillez transmettre l'e-mail ou signaler l'incident par e-mail à notre délégué à la protection des données.

Liens vers notre site Web et vers d'autres sites Web.

Notre site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos réseaux partenaires, annonceurs et sociétés affiliées. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites Web, veuillez noter que ces sites Web ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites Web. Veuillez également noter que les produits et services offerts sur ces sites Web peuvent être limités aux personnes situées ou résidant uniquement dans cette juridiction particulière.

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Mises à jour et modifications de la politique de confidentialité

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